Polityka zwrotu kosztów
Zwrot i wymiana produktu
1.Klient ma możliwość zwrotu lub wymiany zakupionego produktu w terminie 14 dni licząc od dnia otrzymania paczki. Istnieje możliwość wymiany na większy/mniejszy rozmiar, inny typ.
2. W przypadku całkowitego zwrotu produktu prosimy o poinformowanie nas drogą mailową, lub telefonicznie. Zdecydowanie ułatwi nam to procedurę i przyspieszy proces zwrotu. Uwaga! Zwrot nie dotyczy zamówień indywidualnych, personalizowanych, robionych na zamówienie.
Jak wygląda proces zwrotu?
- Wypełnij formularz, podając te same dane co przy zamówieniu produktu, dołącz do niego paragon, lub fakturę. Sprawdź, czy dane są poprawne.
- Formularz z załączonym paragonem dołącz do paczki. Starannie zabezpiecz produkt, tak aby dotarł do nas w całości.
- Dobrze spakowany produkt wyślij na adres poniżej. Pamiętaj, że koszt odesłania zwracanego produktu pokrywa kupujący.
ulica Gołębia 34, 32-566 Poręba Żęgoty.
Telefon: +48730203711
E-mail: someforyou@interia.pl
3. Poczekaj na zwrot środków. Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconej przez Ciebie przesyłki zwrócimy pieniądze na numer konta, który podałeś w formularzu zwrotu. Poinformujemy Cię również mailowo lub telefonicznie o otrzymaniu zwrotu oraz terminie zwrotu środków. Pamiętaj, że kwota zwrotu zostanie pomniejszona o koszt wysyłki. (Jeśli została ona doliczona)
Reklamacja
W przypadku reklamacji towaru prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny lub mailowy w celu ustalenia ewentualnej naprawy szkody.